Kami menggunakan cookie untuk memungkinkan situs web kami mengingat informasi, untuk membantu beberapa fungsi situs web bekerja dengan benar, untuk memahami bagaimana Anda berinteraksi dan menggunakan situs web kami, dan untuk menampilkan konten dan iklan yang relevan dan menarik bagi Anda.
Dengan mengklik Terima semua, Anda menyetujui penggunaan cookie ini.
Toko tidak akan berfungsi dengan benar jika cookie dinonaktifkan.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk Wenzhou Zigpac Industry Limited ("Zigpac") dan situs webnya. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi individu yang mengunjungi situs web kami dan menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Zigpac mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data pribadi sesuai dengan undang-undang privasi dan perlindungan data global, termasuk namun tidak terbatas pada Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA), Undang-Undang Privasi Australia 1988, dan undang-undang lain yang berlaku di wilayah tempat kami beroperasi.
Kami mengumpulkan berbagai jenis data pribadi tergantung pada interaksi Anda dengan situs web dan layanan kami. Data ini dapat mencakup:
Informasi Kontak:
Nama, nomor telepon, alamat email, nama perusahaan, alamat pos, negara, kota, negara bagian, kode pos.
Informasi pembayaran, seperti detail kartu kredit, diproses secara aman melalui pemroses pembayaran pihak ketiga (kami tidak menyimpan detail pembayaran).
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:
Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami secara otomatis mengumpulkan nama domain dan aktivitas penjelajahan Anda. Kami juga mengumpulkan informasi seperti halaman yang diakses, cookie, dan data yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir atau survei.
Komunikasi Layanan Pelanggan:
Saat Anda menghubungi kami melalui saluran layanan pelanggan kami (email, pesan Langsung Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp Business, Telegram, atau widget obrolan situs web), kami mengumpulkan:
Pesan, pertanyaan, dan konten komunikasi Anda
Nama pengguna, informasi profil, dan avatar Anda dari platform media sosial
Stempel waktu pesan dan riwayat percakapan
Informasi teknis yang diperlukan untuk memfasilitasi komunikasi melalui platform pihak ketiga
Integrasi Platform Media Sosial:
Kami menggunakan API dari Meta (Facebook/Instagram), WhatsApp Business, Telegram, dan platform perpesanan lainnya untuk menyediakan layanan pelanggan terpadu
Data yang dikumpulkan melalui platform ini tunduk pada Kebijakan Privasi kami dan kebijakan privasi masing-masing platform
Kami menggunakan Chatwoot (platform layanan pelanggan sumber terbuka) untuk mengelola dan menyimpan komunikasi layanan pelanggan
Cookie dan Teknologi Pelacakan:
Kami menggunakan cookie untuk menyimpan informasi sesi, seperti item yang ditambahkan ke keranjang belanja Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, meskipun fungsionalitas situs web tertentu mungkin terpengaruh.
Google reCAPTCHA V3
Kami menggunakan Google reCAPTCHA V3 di situs web kami untuk melindungi dari spam dan penyalahgunaan. reCAPTCHA mengumpulkan informasi tentang perangkat keras dan perangkat lunak Anda, seperti data perangkat dan aplikasi, dan mengirimkannya ke Google untuk dianalisis. Penggunaan reCAPTCHA tunduk pada Kebijakan Privasi dan Persyaratan Layanan Google. Informasi ini dikumpulkan semata-mata untuk tujuan keamanan untuk mencegah penyalahgunaan layanan kami.
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan data Anda dalam keadaan berikut:
Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga (misalnya, pemroses pembayaran, platform dukungan pelanggan seperti Chatwoot, API media sosial termasuk Meta/Facebook, WhatsApp, Telegram) yang membantu dalam memenuhi kewajiban kontraktual kami dan menyediakan layanan pelanggan.
Mitra Pemasaran: Dengan persetujuan Anda, kami dapat membagikan data Anda dengan organisasi pihak ketiga yang memiliki reputasi baik untuk tujuan pemasaran.
Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda untuk mematuhi kewajiban hukum atau menanggapi permintaan hukum.
Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
Untuk Penduduk UE/EEA dan Inggris (GDPR):
Hak untuk Mengakses: Meminta akses ke data pribadi Anda.
Hak untuk Perbaikan: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak untuk Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Meminta batasan pada pemrosesan data Anda.
Hak atas Portabilitas Data: Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Hak untuk Menolak: Menolak pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah atau untuk pemasaran langsung.
Untuk Penduduk California (CCPA):
Hak untuk Mengetahui: Hak untuk mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya.
Hak untuk Menghapus: Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan tunduk pada pengecualian hukum tertentu.
Hak untuk Memilih Keluar: Memilih keluar dari penjualan informasi pribadi Anda (kami tidak menjual informasi pribadi).
Non-Diskriminasi: Anda tidak akan didiskriminasi karena menggunakan hak-hak Anda di bawah CCPA.
Untuk menggunakan salah satu dari hak-hak ini, silakan hubungi kami di [email protected]. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Ini termasuk menyimpan data untuk tujuan seperti memenuhi kewajiban kontraktual, mematuhi persyaratan hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami. Periode penyimpanan akan bervariasi tergantung pada sifat data dan penggunaannya.
Komunikasi layanan pelanggan dan riwayat obrolan disimpan untuk periode yang wajar untuk memberikan dukungan berkelanjutan dan menjaga kualitas layanan, biasanya tidak melebihi 2 tahun kecuali diwajibkan oleh hukum atau hubungan bisnis yang sedang berlangsung.
Kami mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:
Enkripsi SSL: Semua komunikasi antara situs web kami dan pengguna dienkripsi menggunakan teknologi Secure Sockets Layer (SSL).
Praktik Keamanan Data: Kami menerapkan pengamanan organisasi, teknis, dan fisik untuk melindungi data Anda dari akses, kehilangan, atau penyalahgunaan yang tidak sah.
Namun, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya tidak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak data Anda. Jika Anda yakin data Anda tidak lagi aman, silakan hubungi kami di [email protected].
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami. Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda di pengaturan browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan merujuk ke Kebijakan Cookie kami.
Jika kami mentransfer data Anda ke luar negara asal Anda, kami akan memastikan bahwa perlindungan yang sesuai telah diterapkan untuk melindungi data Anda, seperti penggunaan Klausul Kontrak Standar UE atau mekanisme hukum lainnya.
Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau dalam hukum yang berlaku. Setiap pembaruan akan diposting di situs web kami, dan perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui email.
Informasi di bawah ini diperlukan untuk login sosial
Masuk
Buat Akun Baru